近期，在抗击疫情战斗中，为保障百姓日常生活所需，零售业也是坚守一线的“逆行者”。
苏宁家乐福武汉钟家村店店长方超表示，“春节期间，我们为消费者提供充足的蔬菜、水果等食物，以及消毒水等防疫用品，并且承诺不涨价。”
截至1月30日，苏宁家乐福已提供蔬菜5000吨、猪肉560吨、水果2200吨、鸡蛋400吨。自行隔离在家的消费者，使得线上需求、到家需求显著增加。
苏宁小店南京金隅紫金府店店长石宇海表示，“春节期间，我们的线上订单量增长了650%”。
此外，疫情的发展，也让一些中小零售商遇到短期困难，苏宁易购针对平台商户推出了金融贷款支持，数据及客服工具支持，运营、物流及流量支持，防疫民生类减免平台使用费及佣金等9项支持政策，助力打赢疫情防控阻击战。