疫情发生期间，中国邮政储蓄银行统筹推进疫情防控和金融支持复工复产工作。加大抗疫企业贷款支持力度，优化授信审批流程，加强利率优惠支持。对受疫情影响较大的行业和企业，采取“一户一策”，通过提高信用贷款比例、适度降低贷款利率、调整还款方式、贷款展期、提前做好续贷安排等举措，全力支持企业复工复产。
1月24日以来，邮储银行已为疫情防控相关企业授信超900亿元，贷款投放240多亿元。
同时累计发放普惠小微贷款超千亿元，提供100多亿元信贷资金支持春耕备耕。积极通过线上、线下多种方式有效满足农村地区基础金融服务需求，加大涉农贷款投放力度，开辟绿色通道，全力保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求。