央视广告-中视同赢|央视广告行业分析
贵宾客户 贵宾服务 理财产品 新梦 异业 新体验  本页提供央视广告各行业客户行业分析以及央视广告行业自身动向。行业分析是企业制定央视广告计划,投放央视广告的重要一步,认清自身在行业中得位置,才能有更好的突破!  
网站地图| RSS| 收藏我们 

中国移动浦发银行贵宾服务合作稳步推进 持续深入

贵宾客户 贵宾服务 理财产品 新梦 异业 新体验

  

  2013年1月19日,浦发银行郑州分行力邀中国易学大师陈帅佛先生为300余位浦发银行贵宾客户及中国移动VIP客户带来了2个多小时的国学盛宴,为双方贵宾客户带来了超越财富的幸福体验。这场精彩的名家讲座不仅是浦发银行郑州分行迈入2013年开展的第一场浦发中移动VIP大讲堂活动,同时也奏响了2013年浦发银行与中国移动贵宾服务合作的序曲。

  自2010年11月份浦发银行与中国移动正式签署战略合作协议以来,双方充分利用各自行业资源,发挥各自领域优势,通过资源共享,客户共享,在多个领域进行了深入且具有建设性的合作,而贵宾服务合作始终作为双方最为关注的合作领域之一得以持续深入推进并不断拓展延伸。过去的两年中,双方在该领域倾注了足够的热情和大量的资源,通过专属理财产品、稀缺资源共享、VIP讲堂、贵宾专刊等方面的合作,为双方贵宾客户带来了全新的服务体验,促进了双方贵宾服务体系的建设和完善,合作成效显著。

  在金融理财合作方面,自2011年9月浦发银行发行首款针对中移动客户的专属理财产品以来,双方不断丰富理财产品推广方式,完善服务流程,调整发售频次,优化发售模式,拓宽认购渠道,使得金融理财合作按着预期的轨迹稳步推进。目前,双方已发行40余款专属理财产品,以满足中移动高端客户的金融理财需求。

  在稀缺资源合作方面,双方充分利用各自贵宾服务优势资源,为双方贵宾客户打造了一个跨金融、跨通信并直连第三方的贵宾客户绿色通道服务。目前,双方已在部分城市实现了双方网点贵宾厅的互相开放,共享双方核心领域绿色通道服务;同时已逐步推向机场贵宾厅、火车站VIP休息厅的共享合作,共享双方非自身业务领域的绿色通道服务;并已就各自与第三方签署的贵宾合作模式尝试供对方贵宾客户享用,比如贵宾医疗服务、高尔夫俱乐部等,实现各自第三方贵宾服务的共享合作。通过两年来双方的共同推进,合作领域不断深入,合作范围不断扩大,于无形间构建起了一个跨领域的贵宾服务网,实现了双方贵宾客户绿色通道服务的无缝衔接。

  在VIP讲堂合作方面,浦发银行和中国移动利用自身打造了多年的高端讲座——“浦发卓信大讲堂”和“全球通VIP大讲堂”,诚邀财经领域专家、健康养生专家、国学大师以及各领域专家名流为双方贵宾客户搭建起了一个互相沟通交流,与名家思想碰撞,体验“健康之旅”和“幸福之旅”的机会。目前,双方已举办了超过百场VIP大讲堂活动,互邀对方贵宾客户参与,促进了双方客户的持续融合,进一步增强了双方客户的忠诚度和满意度。

  在宣传渠道的合作方面,双方致力于在浦发《卓信》专刊以及中国移动《全球通》杂志中,积极向贵宾客户介绍双方业务合作、产品创新等情况,为客户提供金融理财建议和规划,积极推介双方新产品、新服务,实现了双方在宣传通路中,我中有你,你中有我,共享互补。

  两年来,浦发银行与中国移动携手并进,共同搭建起了一个“移动金融”贵宾服务平台,构筑了一个跨领域的贵宾服务网路,营造了一个全方位的贵宾服务氛围。跨入2013年,浦发银行将与中国移动将秉承双方两年来的合作态势,继续从“心”开始,用新思维,创“心”服务,用新体验,带来“心”感动,共筑双方“心”的梦想。

责编:王燕