摘自3月24日《钱江晚报》
奶粉是怎么做出来的，请你亲眼来看看
钱报讯（通讯员 钱冰冰 记者 裘晟佳） 宝宝的健康，一直是家长们关心的重要课题。奶粉质量好坏，永远都是妈妈们心中的头等大事。日前，国内知名奶粉企业贝因美，响应杭州市消费者协会提出的“消费体验”号召，推出安心见证行动，在聚光灯下“晒工厂”，同时成立奶粉行业首个消费者质询委员会——贝因美产品与服务质量质询委员会。
3月23日，“晒工厂”亲子游正式启动。首批质询委员会成员也在启动仪式上亮相。 据悉，贝因美“晒工厂”活动，将邀请质询委员会成员、消费者、媒体等受众，以亲子游的形式参观工厂，亲眼见证奶粉生产过程，“晒”出贝因美全球生产线、工艺流程、质量检测等环节。
而公开招募的质询员，将以“消费者代言人”的身份，对企业进行全方位监督，通过参观生产过程、考察产品质量、体验顾客服务等方式，提出意见反馈给企业，督促企业完善产品质量与服务品质。
贝因美相关负责人透露，4月15日，首批质询会亲子游将开团。“包括听装生产线、自动化立体库房、智能机器手臂在内的设备和工艺，今后将有机会逐一与大家见面。家长可以带着孩子，参观了解贝因美奶粉的生产流程，更好地关注孩子的成长。”
今后，“晒工厂”项目将作为公司常态的活动贯穿全年。该活动旨在让消费者真正放心、安心地见证品质，亲子家庭还可以在亲子游过程中，感受贝因美成功的生养教理念和亲子文化。
而质询委员会的成立，既是公司管理模式的改革和创新，更是企业自主引入第三方监管的重要举措。
它可以让消费者参与到公司的经营管理活动中来，了解公司产品制造和母婴服务的全面情况，充分认识贝因美的产品与服务品质。对贝因美公司来说，通过社会监督可以加强公司内部管理，促进产品与服务的提升。
对于奶粉行业来说，此举树立了第三方监管的典范，可促进建立更高的产品与服务标准，推动婴童产业的产品与服务品质升级，更好的服务于中国的母婴群体。
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