对于潜在的买主，因特网能为他们提供无限的信息，极大地扩展了自己销售产品的能力。它模糊了纯粹的推销者和产品信息提供者之间的界限。在购买价格高、值得仔细考虑一番的产品时，如汽车、旅行服务、电脑系统、金融服务等，消费者需要大量的信息才能做出理性的决定，这个特点就显得尤为宝贵了。即便是为食品做广告，因特网也可以提供有关菜谱和营养价值的信息。它超越了一般的推销范畴，能下订单、付费并安排送货。根据Mediamark调查公司2001年秋天进行的调查，成年人中有70%接触过因特网，15%在最近30天内在网上出于私人或商业用途买过东西。随着家庭接入网络的用户越来越多，在线销售的机会得以极大扩展，网络购物的行为应当也会增加。
